Zaterdag jl. staat er bij het inchecken bij een Metro-ingang ineens: saldo te laag. Hoe kan dat, ik heb Automatisch opladen aan staan. Maar kennelijk is dat bij de overgang naar de nieuwe kaart niet meegegaan. Dan maar met de ASN bankpas betalen.
Eenmaal thuis toch eens op een PC inloggen. Dat is wat overzichtelijker dan op het telefoonschermpje. Automatisch laden aanzetten. 'Het bedrag staat gelijk op de pas.' Ah, wacht, verander ik gelijk het e-mailadres even (..), in verband met de overgang anderhalf jaar geleden van het fossiele ING naar ASN. Maar helaas, dat gaat niet. Moet je eerst een nieuw account aanmaken en dan het oude verwijderen.
Intussen staat er meer dan 110 euro op de pas, door het twee keer aanzetten van automatisch aanvullen. Ik besluit 50 euro terug te laten storten. 'Staat binnen vijf dagen op uw rekening.' (Kan dat niet sneller?)
Een nieuw account aangemaakt. Pas toevoegen. Helaas, deze pas is al aan een ander account toegevoegd. Daar eerst die pas verwijderen. Goed, inloggen op het oude e-mailadres. Dit moet telkens worden bevestigd met een inlogcode: ik heb er tien intussen.
Helaas, automatisch laden staat aan, zet dat eerst uit, dan pas kun je de pas verwijderen. Doe ik. Pas verwijderen. Inloggen met de nieuwe e-mail, pas toevoegen. Automatisch aanvullen weer aanzetten, 'Het bedrag staat direct op uw pas'. Dat is weer meer dan 110 euro, dus nog maar een keer terug laten storten. Helaas, terugstorten kan alleen als Automatisch aanvullen uit staat...
Dat is toch GEKmakend?
Geen opmerkingen:
Een reactie posten